リンスは必要ですか？
「LUXE」（ラグゼ）はアミノ酸シャンプーのため、他のスカルプシャンプーのような洗髪後の独特なきしみはあまり感じませんので、リンスをしなくてもサラッとした洗いあがりです。
シリコンは入っていますか？
ノンシリコンですので、髪や頭皮に余計な負担をかける心配はございません。
色やにおいはしますか？
色は無色で、ほのかに清涼感のあるメントールの香りがします。洗い上がり後のスッキリ感が気持ちいいです。
泡立てネットは使わなくてもよいですか？
使わなくてもシャンプーは可能です。しかし泡全体での頭皮ケアにおいて、髪・頭皮を健康な状態にするために是非、泡立てネットをお使いください。
アトピーなのですが使用してもよいですか？
個人差がございますので、気になる方は念のため、医師または薬剤師にご相談の上、使用してください。
「LUXE」（ラグゼ）はシャンプー1本でどのくらいの期間使えますか？
個人の毛量や日の使用回数によりますが、内容量は300ml入っておりますので、朝晩の使用で、1か月～2か月は使用いただけます。
女性も使用できますか？
もちろん使用可能です。実際に、夫婦でご愛用いただいている方も多くいらっしゃいます。
定期コースのお届けサイクルは選べますか？
最初は「1ヶ月ごと」か「2ヵ月ごと」でお選びいただけます。ご自分の使用量がよくわからないという方は、最初は1か月ごとをお勧めしております。もし余るようでしたら、いつでもお届けサイクルの変更は可能です。
定期コースの解約・休止・再開は可能ですか？
いつでも可能です。会員フォームかメール・お電話で受け付けております。
クレジットカード払い、代金引換、NP後払いをご利用いただけます。
●クレジットカード払い
VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersのロゴマークのあるクレジットカードがご利用いただけます。
※ご利用のブラウザやパソコンの環境・ウィルスソフトの設定などにより、
決済ができない場合がございますので、予めご了承ください。
配達員に商品代をお支払いください。
代金引換手数料:330円
但し、商品代金9,670円以上29,560円未満の場合は440円
◆ご注意
お客様都合により商品をお受け取りいただけず、返送・再送となった場合は、返送・再送分の送料をご請求させていただく場合がございます。ご了承ください。
●NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
◆ご注意 後払い手数料:191円後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
商品到着日より7日以内とさせていただきます（ただし、開封後の返品は原則としてお受けすることができません）。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、
誤配送交換は当社負担とさせていただきます。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
通常送料:690円（※北海道800円、沖縄1300円）
合計金額5,000円以上をご購入の場合、または定期コースの場合は送料無料となります。
ご入金日より5営業日以内に発送いたします。
配達時間帯を下記のいずれかからご指定いただけます。
